Maintenance & Support
Une maintenance et un support réactifs
Tenir à jour le contenu de votre site Web est une chose. Qu’en est-il de la maintenance et des mises à jour de votre système de base ?
Notre équipe vous propose des dispositifs de maintenance et d’assistance à tous les niveaux, et vous offre des solutions rapides et une grande tranquillité d’esprit.
des utilisateurs cessent d’interagir avec une page si les images ne se chargent pas
des sites Web WordPress piratés n'utilisent pas la dernière version du CMS
failles de sécurité WordPress ont été détectées au cours des 8 dernières années
Conversion des Utilisateurs Du Site
Notre service de support
Contactez-nous par téléphone, chat ou e-mail pour des services d’assistance rapides et efficaces – nous résoudrons vos problèmes dans les plus brefs délais. Mot de passe oublié? Besoin de sauvegarder votre site ? Gestion de base de données? Pas de soucis!
Le prix de la maintenance régulière dépend des besoins de chaque site Web et de chaque client, et peut varier selon les besoins.
Un certain nombre d’heures d’assistance seront incluses en fonction de votre forfait.
Ce que nous Offrons
- Intervention rapide et fiable
- Plusieurs canaux de support efficaces
- Suivi et résolution de tous les tickets
- Chiffrages précis et transparents
- Un bilan de santé propre pour votre site Web
Contrat de
maintenance - les basics
( 1hr / mois)
- Mises à jour mensuelles des systèmes de base
- Mises à jour mensuelles du core, des plugins, et du thème
- Sauvegarde régulière du site Web
Contrat de
maintenance - continue
(4 hrs)
- Mises à jour du contenu toutes les semaines
- Mises à jour mensuelles des systèmes de base
- Mises à jour mensuelles du core, des plugins, et du thème
- Sauvegarde régulière du site Web
Maintenance et mises à jour du contenu
(2hrs)
- Mises à jour du contenu toutes les deux semaines
- Mises à jour mensuelles des systèmes de base
- Mises à jour mensuelles du core, des plugins, et du thème
- Sauvegarde régulière du site Web
Retenue de maintenance avancée et
de mises à jour de contenu
(5hrs)
- Mises à jour du contenu et des produits toutes les semaines
- Mises à jour mensuelles des systèmes de base
- Mises à jour mensuelles du core, des plugins, et du thème
- Sauvegarde régulière du site Web
Les systèmes avec lesquels nous travaillons
Pourquoi assurer une bonne maintenance de votre site ?
Il est important d’effectuer un entretien régulier pour assurer la fonctionnalité, la sécurité et la longévité du site.
Un manque d’attention à la santé et à la maintenance de votre site Web peut vous coûter cher. Plus le temps entre les mises à jour est long, plus les systèmes et les plugins sont susceptibles de devenir obsolètes. Cela entraîne des vulnérabilités du site, des plantages, des pages inexistantes, des pages non indexées par Google, entre autres.
Un site qui fonctionne mal véhicule une mauvaise image de votre entreprise et peut même vous faire rater des ventes.
Il arrive souvent que des entreprises investissent dans un site web, mais n’aient aucun suivi avec l’agence avec laquelle elles ont travaillé. Chez Conrad-Media, nous vous accompagnons dans l’audit préliminaire de votre site. Nous nous occuperons ensuite de la maintenance du site internet en fonction des résultats. La prochaine étape consiste à se concentrer sur l’obtention d’un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Nous sommes avec vous à chaque étape.
La maintenance d’un site internet
Notre agence vous propose un support technique et des offres de maintenance pour votre site afin d’en assurer la qualité d’utilisation sur le long terme. Il ne s’agit pas du développement du site internet en lui-même, mais d’une maintenance technique.
Notre but est d’assurer une expérience utilisateur agréable aussi bien pour un site vitrine que pour un site e-commerce. Aucun problème technique ne doit freiner la conversion de vos prospects et visiteurs en clients.
De plus, nous proposons des services d’assistance, pour vous aider en cas de besoin ou pour vous sortir d’un blocage. Contactez-nous maintenant pour voir comment nous pouvons vous aider.
