Politique de Confidentialité
Conrad-Media
Dernière mise à jour : juin 2026
La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont Conrad-Media (« nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site internet conrad-media.com, que vous nous contactez ou que vous faites appel à nos services.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable et conformément aux dispositions légales applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés), ainsi que le UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) pour nos clients établis au Royaume-Uni.
Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à l’adresse suivante : info@conrad-media.com
1. Identité du responsable de traitement
Conrad-Media est exploité en tant qu’auto-entrepreneur inscrit en France sous le numéro SIRET 90036839000010. Au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données, Conrad-Media est le responsable de traitement des données à caractère personnel collectées via ce site et dans le cadre de la fourniture de ses services.
Contact :
Conrad-Media
info@conrad-media.com
conrad-media.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
2.1 Données que vous nous communiquez directement
- Formulaires de contact – nom, adresse email, nom de l’entreprise, numéro de téléphone et contenu de votre message
- Intégration client – nom, raison sociale, adresse email, adresse de facturation et identifiants d’accès au site web (WordPress, panneau d’hébergement)
- Informations de paiement – nom et adresse de facturation ; les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont pas conservées par Conrad-Media
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation – pages consultées, durée de visite, URL de provenance, type de navigateur et type d’appareil, collectées via Google Analytics
- Données de cookies – telles que décrites dans notre Politique de Cookies et gérées via CookieYes
2.3 Données provenant de tiers
- Stripe – nous recevons une confirmation de paiement et des informations de facturation de base de la part de Stripe à l’issue d’une transaction
- Brevo – nous utilisons Brevo pour la gestion des communications par email avec nos clients ; les données conservées dans Brevo sont soumises à leur propre politique de confidentialité
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les bases légales indiquées :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact | Nom, email, contenu du message | Intérêts légitimes |
| Exécution des services contractuels | Nom, email, identifiants, facturation | Exécution d’un contrat |
| Traitement des paiements | Nom et adresse de facturation (via Stripe) | Exécution d’un contrat |
| Communications clients et suivi | Nom, adresse email | Exécution d’un contrat |
| Envoi de communications commerciales aux clients existants | Nom, adresse email | Intérêts légitimes |
| Analyse statistique du site web | Données de navigation (via Google Analytics) | Consentement |
| Respect des obligations légales et fiscales | Selon les exigences légales applicables | Obligation légale |
Note concernant les communications commerciales
Nous intégrons les clients à notre liste de diffusion dans le cadre du processus d’intégration, sur la base de nos intérêts légitimes — nous considérons raisonnablement que nos clients existants peuvent souhaiter recevoir des informations pertinentes, des mises à jour de service et des actualités de Conrad-Media. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant directement.
Nous n’ajoutons pas à notre liste de diffusion les prospects ou visiteurs du site sans leur consentement explicite préalable.
4. Cookies et technologies de traçage
Notre site utilise des cookies afin de fonctionner correctement et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs l’utilisent. Les cookies sont gérés via CookieYes, qui vous présente une bannière de consentement lors de votre première visite.
Les catégories de cookies que nous utilisons sont les suivantes :
- Cookies strictement nécessaires – indispensables au bon fonctionnement du site ; aucun consentement requis
- Cookies analytiques – Google Analytics, utilisé pour analyser les comportements de navigation ; uniquement déposés avec votre consentement
- Cookies fonctionnels – permettant de mémoriser vos préférences ; uniquement déposés avec votre consentement
Vous pouvez consulter, modifier ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via le lien de gestion des cookies disponible dans le pied de page de notre site. Pour plus de détails sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
5. Destinataires des données – Sous-traitants
Nous faisons appel aux prestataires tiers suivants, susceptibles de traiter des données personnelles pour notre compte :
| Prestataire | Finalité | Localisation | Politique de confidentialité |
|---|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | États-Unis (garanties appropriées applicables) | stripe.com/fr/privacy |
| Brevo (Sendinblue) | Emailing et communications clients | France / UE | brevo.com/legal/privacypolicy |
| Google Analytics | Analyse statistique du site | États-Unis (garanties appropriées applicables) | policies.google.com/privacy |
| CookieYes | Gestion du consentement aux cookies | Royaume-Uni / UE | cookieyes.com/privacy-policy |
Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement selon nos instructions et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
6. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types (CCT) ou des décisions d’adéquation, conformément au Chapitre V du RGPD.
7. Durées de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Contrats clients et données de facturation | 7 ans (obligations légales et fiscales) |
| Correspondance email | 3 ans à compter du dernier contact |
| Identifiants d’accès aux sites web | Durée de la prestation, puis suppression sécurisée |
| Demandes de contact (non-clients) | 12 mois à compter du dernier contact |
| Données analytiques | 26 mois (paramétrage par défaut Google Analytics) |
| Données de communication commerciale | Jusqu’à désinscription ou retrait du consentement |
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès – vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification – vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement – vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation du traitement – vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité – vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d’opposition – vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, y compris à des fins de prospection commerciale
- Droit de retrait du consentement – lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@conrad-media.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Nous pourrions vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à votre demande.
Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
- En France : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Au Royaume-Uni : Information Commissioner’s Office (ICO) – ico.org.uk – 0303 123 1113
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment :
- La conservation sécurisée des identifiants d’accès aux sites clients
- L’utilisation du protocole HTTPS sur l’ensemble de notre site
- La restriction de l’accès aux données clients aux seules personnes autorisées
- La sélection de sous-traitants sur la base de leurs standards de sécurité
Aucune méthode de transmission sur internet n’est entièrement sécurisée. Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
10. Mineurs
Nos services s’adressent exclusivement aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles données, veuillez nous contacter et nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de refléter des évolutions de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par la publication de la politique mise à jour sur cette page, avec indication de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente Politique de Confidentialité ou à nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter :
Conrad-Media
info@conrad-media.com
conrad-media.com
Conrad-Media – info@conrad-media.com – conrad-media.com
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